Widerrufsrecht
Droit de retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Conditions :
- Produit neuf
- Non ouvert
- Emballage d’origine
- Preuve d’achat
Les frais de retour sont à la charge du client ainsi que 10% du montant d'achat pour le restockage, sauf erreur de notre part.
Produits non retournables
Ne peuvent être retournés :
- Produits ouverts ou utilisés
- Engrais liquides ouverts
- Additifs aquarium ouverts
- Nourriture ouverte
- Produits personnalisés
- Cartes cadeaux
- Produits périssables
Remboursements
Après réception et inspection :
- Remboursement via le moyen de paiement initial
- 10% du prix d'achat sera déduit du prix du remboursement pour le restockage de la commande retourné.
- Délai : 5 à 10 jours ouvrables
Les frais de livraison ne sont pas remboursés sauf erreur de notre part.